TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
En esta sección encontrará toda la información legal que regula las actividades de acceso y uso de Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. - Contrada Sala snc - 82036 Solopaca - (BN) - ITALIA.
El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos en línea, presupone la lectura, el conocimiento y la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Por lo tanto, lo invitamos a acceder regularmente a esta sección para verificar, antes de realizar cualquier compra, la publicación de los Términos y Condiciones Generales de Venta más recientes y actualizados de https://www.masseriavignevecchie.com.
I. ÁMBITO DE APLICACIÓN
1) Estos Términos y condiciones generales de venta ("Condiciones") rigen la venta de productos y servicios a través del sitio web y forman parte integral de cada Contrato de venta ("Contrato") que se celebra a través de Internet entre:
• Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. - Contrada Sala snc - 82036 Solopaca - (BN) - ITALIA.
• - El Vendedor -
• y cualquier persona que compre productos o servicios del sitio web www.masseriavignevecchie.com
- El cliente -
2) Cualquier orden de compra de productos en Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. se rige por estas Condiciones, sin perjuicio del derecho del Vendedor a aplicar condiciones diferentes y particulares.
Las Condiciones aplicables son las vigentes en el momento de realizar un pedido.
3) Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones generales de venta en cualquier momento, sin previo aviso.
4) Estas Condiciones no regulan la venta de productos o la prestación de servicios por parte de terceros que no sean el Vendedor, que están presentes o se retiran del Sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces.
En relación con dichas ventas o suministros de servicios, por lo tanto, se excluye cualquier forma de responsabilidad del Vendedor.
II. ORDEN
5) El Cliente se compromete, antes de proceder a confirmar su pedido, a leer estas Condiciones y a aceptarlas colocando un clic (marca) en la casilla indicada.
Al realizar un pedido a través del Sitio, el Cliente garantiza que tiene la capacidad de actuar para concluir contratos legalmente vinculantes y que es mayor de 18 años.
Los clientes que realizan pedidos a través del sitio web aceptan los Términos y condiciones de la siguiente manera.
6) El Vendedor ofrece sus productos para la venta dentro de los límites de las existencias disponibles en el momento de la Orden de Compra. Los pedidos pueden estar sujetos a cantidad, limitaciones mínimas o máximas.
7) El Cliente solo puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico del Sitio en el momento de realizar el Pedido, tal como se describe en las hojas de información relevantes.
La información sobre los productos en el Sitio, como especificaciones, imágenes, dimensiones o detalles de compatibilidad, no son vinculantes y pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento.
8) Los pasos técnicos para realizar un pedido están claramente resaltados en la secuencia de páginas del Sitio, a través de textos explicativos y gráficos.
9) Al hacer clic en "Confirmar pedido", el Cliente formulará a Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. una propuesta de compra contractual relativa a los artículos contenidos en el Carro de la Compra.
El recibo de la orden no constituye la aceptación de la propuesta de compra contractual.
10) Para completar la Orden, se deben completar los siguientes trámites:
a) lectura y aceptación del Cliente, mediante "apuntar y hacer clic", de estas Condiciones;
b) compilación electrónica por parte del Cliente, al ingresar todos los datos requeridos, del Formulario de pedido, que contiene un resumen de las características esenciales de cada producto o servicio elegido y el precio relativo; los medios de pago por los que el Cliente ha optado; de los métodos de entrega de los productos comprados; tiempos y costos de envío y entrega; las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento del Cliente y para la aplicación de la garantía legal de conformidad; los métodos y tiempos de devolución de los productos comprados;
c) el pago, a favor del Vendedor, del precio de los productos comprados por el Cliente, incluidos los gastos de envío y entrega;
d) reenviar automáticamente el formulario de pedido por correo electrónico al vendedor;
e) Recibo por parte del Vendedor del formulario de pedido antes mencionado.
La ejecución de la Orden implica el reconocimiento expreso por parte del Cliente de la obligación de pago.
11) La recepción correcta de una orden es confirmada por Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. por correo electrónico a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Esta confirmación es generada automáticamente por el sistema y no puede considerarse en sí misma la aceptación de la Orden, sino solo la confirmación de recepción de la misma.
El correo electrónico de confirmación vuelve a proponer todos los datos ingresados por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y comunicar rápidamente cualquier corrección.
12) Tras la recepción de una Orden, Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. comprobará la disponibilidad de los productos solicitados y, solo después de esta verificación, comunicará su aceptación de la Orden, enviando al Cliente el recibo de aceptación de la Orden.
El Contrato finaliza con el recibo por parte del Cliente de la aceptación del Pedido en forma de Recibo enviado a Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. o, a falta de tal aceptación, con la entrega de los artículos cubiertos por el Pedido.
Una vez que el Recibo de aceptación del Pedido se haya enviado al Cliente, ya no será posible modificarlo o cancelarlo, sujeto al derecho de desistimiento de los términos y condiciones establecidos en la siguiente Sección VI de estas Condiciones.
13) Donde Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. no es capaz de evadir un pedido recibido, notificará de inmediato al cliente y, en cualquier caso, antes de enviarlo a este último del recibo de aceptación del pedido, excepto lo dispuesto en el art. 14, apartado 2.
En cualquier caso, Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. se reserva, a su entera discreción, el derecho a rechazar un pedido, a establecer límites de compra y a exigir el pago por adelantado.
Cada Contrato se referirá exclusivamente a productos expresos y específicamente indicados en la Orden de Compra.
Queda excluida cualquier forma de responsabilidad, contractual o extracontractual, derivada de la no aceptación de una Orden.
14) El Vendedor tendrá derecho a no procesar las Órdenes de Compra realizadas de conformidad con las disposiciones de las disposiciones anteriores, en el caso de que el Cliente no haya efectuado el pago de los productos; o en el caso de que los datos del Cliente estén incompletos y / o sean incorrectos; o incluso en el caso de que los productos solicitados no estén, incluso temporalmente, disponibles.
Si el Vendedor no procesa una Orden de Compra hecha por el Cliente, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente, por correo electrónico, de lo anterior y le reembolsará la cantidad ya pagada por el Cliente.
III. PAGO DEL PRECIO
15) El precio de los productos ordenados es el que está vigente el día en que se ejecuta la Orden y debe pagarse al Vendedor de acuerdo con el artículo 10 anterior, lett. c).
Los costos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y se calculan en el momento en que se concluye el pedido y antes de que se realice el pago.
Excepto donde se indique lo contrario, todos los precios indicados en el Sitio deben entenderse como IVA incluido.
Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, a menos que la Orden de
El cliente ya ha sido confirmado por el vendedor de conformidad con el art. 12.
En el caso de una modificación del precio después de enviar el pedido por parte del cliente y antes de la confirmación por parte del vendedor, este último comunicará de inmediato, por correo electrónico, el nuevo precio al cliente, que puede aceptar la variación o rechazarla y, en consecuencia, renuncia a la Orden, sin ningún costo adicional.
La aceptación de la modificación debe comunicarse a Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l., por correo electrónico o fax, dentro de los 7 días posteriores a la comunicación de la misma. De lo contrario, la modificación se rechazará tácitamente y la orden se considerará cancelada.
16) El Cliente puede pagar los productos solicitados a través de uno de los métodos de pago indicados en el sitio web.
En el caso de pago con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará al Cliente después de la conclusión del Pedido en el Sitio.
En el caso de pago en efectivo, el importe del Pedido se cargará al Cliente una vez que se entreguen los productos.
En el caso de pago mediante transferencia bancaria, el Cliente recibirá los datos bancarios adjuntos al Formulario de pedido: el Pedido se procesará solo cuando el Vendedor reciba el crédito.
La información financiera relacionada será gestionada solo por los circuitos de pago o por la entidad de crédito.
La información anterior puede ser utilizada por el Vendedor únicamente para completar los procedimientos relacionados con el pago de los productos o servicios, o para solicitar un reembolso después del ejercicio, por parte del Cliente, del derecho de retiro al que se hace referencia en la siguiente Sección. VI de estas condiciones.
IV. ENVIO Y ENTREGA DE PRODUCTOS
17) Los pedidos se procesan de 9.00 a 17.00, de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 5 pm del viernes se procesarán el lunes siguiente.
Salvo que se disponga lo contrario en el formulario de pedido, Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. enviará los productos comprados por el Cliente, por mensajería, a la dirección indicada por el mismo, indicativamente dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la aceptación del Pedido.
La entrega se realiza a más tardar 30 días después de la aceptación del pedido.
Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. no asume ninguna responsabilidad por los servicios debidos a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, incluso cuando
Depende del mal funcionamiento y las interrupciones de Internet, en el caso de que no se ejecute la orden dentro del plazo.
Acuerdo.
18) En caso de que los productos comprados se envíen fuera del territorio nacional, el Cliente es responsable del pago de los cargos e impuestos de importación, así como de los aranceles y aranceles previstos por la normativa vigente en el destino de los productos.
19) El mensajero es responsable de la entrega. Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. se compromete a recopilar cualquier informe de entrega faltante o retrasada de los productos.
20) Cualquier daño en el embalaje y / o productos, o la falta de coincidencia en el número de paquetes o indicaciones, debe ser notificado de inmediato al mensajero a través de una indicación específica en el documento de entrega.
Al firmar el documento de entrega y en ausencia de las disputas mencionadas anteriormente, el Cliente certifica la integridad material real de los productos y la conformidad de la entrega.
Los hechos a los que se hace referencia en el párrafo 1 de este artículo se deben informar, por correo electrónico, al Vendedor dentro de los 8 días de la entrega, adjuntando la factura (si se emitió) y el espécimen correspondiente al cliente, la hoja de ruta del mensajería.
V. FACTURACION
21) El Vendedor emitirá una factura por cada Cliente que lo haya solicitado y que, para este propósito, haya ingresado el código de impuestos y el número de IVA en el formulario de pedido correspondiente. En este sentido, la información suministrada por el Cliente en el momento del pedido se realiza.
No se puede emitir ninguna factura después de la presentación del formulario de pedido, si no se solicita en el momento de realizar el pedido.
Ninguna modificación de la factura será posible después de la emisión de la misma.
Al realizar el pedido, es necesario indicar si la dirección de envío es diferente de la dirección de facturación.
Si el Cliente decide no ingresar su código tributario o número de IVA, Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. No emitirá una factura.
VI. DERECHO DE RETIRO Y DEVOLUCIONES.
22) Salvo lo dispuesto en el art. 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005, para las compras de máquinas y / o accesorios, u otros productos, realizados a través del Sitio, siempre será posible ejercer el derecho de desistimiento, según las disposiciones de la ley, dentro de los 14 días a partir de la fecha. Entrega de los productos, contactando al vendedor para conocer los métodos de devolución.
Los bienes deben ser devueltos, a la atención y cargo del Cliente, dentro de los 14 días a partir de la fecha en que el Cliente se haya comunicado a Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. su decisión de retirarse.
En el caso de productos abiertos y / o parcialmente usados, el derecho de desistimiento no se aplica y Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. Informará al cliente, por correo electrónico. En este caso, el Cliente puede solicitar al Vendedor, por correo electrónico, que devuelva los productos comprados a su cargo. En el caso contrario, el Vendedor se reserva el derecho de retener tanto los productos como el importe correspondiente a la compra de los productos. Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. Solo se aceptan devoluciones de productos en perfecto estado y en su embalaje original, acompañados de la factura de compra correspondiente o, en su defecto, del recibo correspondiente de aceptación del pedido.
En el caso de los contratos de servicios, el período de retiro finaliza después de 14 días a partir del día de la conclusión del contrato en los formularios mencionados en el art. 12.
23) Salvo lo dispuesto en las disposiciones anteriores, una vez que se hayan devuelto los productos, Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. Reembolsará el monto realmente pagado por el cliente, utilizando el mismo método de pago elegido por el cliente durante la compra. En el caso de un pago realizado mediante transferencia bancaria, el Cliente debe informar al Vendedor de los detalles de la cuenta bancaria necesarios para el reembolso.
Si no hay correspondencia entre el destinatario de los productos indicados en el Formulario de pedido y quién realizó el pago de las sumas adeudadas por su compra, el reembolso de las sumas derivadas del retiro será realizado por el Vendedor contra la persona que realizó el pago.
El reembolso del precio pagado por el Cliente por la compra de los productos incluye los costos de envío incurridos en el momento en que se realiza el Pedido.
VII. GARANTÍA
24) Todos los productos vendidos por Masseria Vigne Vecchie S.a.r.l. están cubiertos por garantías legales.
25) La garantía consiste en la sustitución, a cargo del Vendedor, de productos defectuosos, incorrectos o dañados; o, cuando el reemplazo de los productos sea imposible o excesivamente oneroso para el Vendedor, la garantía consistirá en una reducción razonable del precio; o, nuevamente, en la terminación del contrato, donde el grado de no conformidad del producto es tal que no permite que una mera reducción en el precio sea aceptable.
En el caso de productos defectuosos, incorrectos o dañados, el Cliente se pondrá rápidamente en contacto con el Vendedor por correo electrónico a info@masseriavignevecchie.com, indicando el problema.
En la comunicación escrita antes mencionada, será necesario adjuntar material fotográfico que certifique la originalidad del embalaje, de las inserciones de cartón y de los productos recibidos.
En el caso de productos defectuosos, además de la comunicación mencionada en el segundo párrafo de este artículo, se requiere que el Cliente almacene y devuelva al Vendedor las botellas compradas con al menos del contenido con las tapas originales bien selladas. Recibida la mercancía y comprobada la anomalía, el Vendedor reemplazará o reembolsará el producto devuelto.
26) La garantía está sujeta, a la pena de decomiso, a la reclamación por el defecto o la falta de calidad, en un plazo de 2 meses a partir del momento en que el Cliente haya recibido los productos comprados.
27) La garantía pierde, sin embargo, cualquier efectividad cuando el Cliente ha realizado cambios en los productos.
VIII. REGLAS DE LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
28) Las presentes Condiciones generales de venta y el Contrato se rigen por la legislación italiana, salvo lo dispuesto en el Convenio de Viena de 1980.
29) Cualquier disputa que surja de la aplicación de estos Términos o del Contrato estará sujeta a la jurisdicción del tribunal italiano, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana vigente.